KI-Bots in der Kundenkommunikation – DSGVO-konform und souverän

KI-Bots in der Kundenkommunikation – DSGVO-konform und souverän Blogbeitrag von Dr. Jürgen Knöbel KI-Bots bieten großes Potenzial für eine effiziente und moderne Kundenkommunikation. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und auch für öffentliche Stellen liegt darin eine erhebliche Entlastung von Service- und Verwaltungsprozessen. Gleichzeitig birgt der unkritische Einsatz gängiger KI-Dienste erhebliche datenschutzrechtliche Risiken –…

Das „Recht auf Vergessenwerden“ – Ihre Löschrechte in der Praxis

Das „Recht auf Vergessenwerden“ – Ihre Löschrechte in der Praxis Was bedeutet das Recht auf Vergessenwerden? Das in Artikel 17 DSGVO verankerte „Recht auf Vergessenwerden“ gibt Ihnen die Möglichkeit, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Unternehmen müssen Ihre Daten löschen, wenn diese nicht mehr benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten unrechtmäßig…

Die Zukunft der DSGVO – Datenschutz Quo Vadis?

Die Zukunft der DSGVO – Datenschutz Quo Vadis? Ein Rückblick auf Erreichtes Seit ihrem Inkrafttreten im Mai 2018 hat die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) das europäische Datenschutzrecht grundlegend modernisiert. Sie sorgt für einheitliche Standards, stärkt die Rechte der Bürger und gibt Unternehmen klare Regeln an die Hand. Auch viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben ihre Prozesse…

Datenschutz in der öffentlichen Verwaltung – Herausforderungen und Best Practice

Datenschutz in der öffentlichen Verwaltung – Herausforderungen und Best Practice Die öffentliche Verwaltung steht im digitalen Zeitalter vor der komplexen Aufgabe, einerseits Bürgernähe durch digitale Dienste zu fördern und andererseits den Schutz sensibler personenbezogener Daten zu gewährleisten. Der Spagat zwischen Effizienz und Datenschutz stellt Behörden vor besondere Herausforderungen.   Aktuelle Herausforderungen im Behördenalltag   Digitalisierungsdruck…

Gesichtserkennung und Datenschutz im öffentlichen Raum

Gesichtserkennung und Datenschutz im öffentlichen Raum Fortschritt oder Gefahr für die Privatsphäre? Gesichtserkennungstechnologie wird zunehmend in öffentlichen Räumen eingesetzt – sei es zur Verbesserung der Sicherheit, zur Verbrechensbekämpfung oder zur Steuerung von Zugangssystemen. Doch mit der Verbreitung dieser Technologie gehen erhebliche datenschutzrechtliche und ethische Bedenken einher. Wie lassen sich der technologische Fortschritt und der Schutz…

Zukunft des Datenschutzes für kleine und mittlere Unternehmen: Datenschutztrends 2025

Zukunft des Datenschutzes für kleine und mittlere Unternehmen: Datenschutztrends 2025 Die Zukunft des Datenschutzes verspricht spannende Entwicklungen, bringt aber auch erhebliche Herausforderungen mit sich – insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Während große Konzerne oft über umfassende Ressourcen verfügen, stehen KMU vor der Herausforderung, Datenschutz mit begrenzten Mitteln effektiv umzusetzen. Welche Trends erwarten uns…

Tipps für den Schutz von Personaldaten: So schützen Sie sensible Informationen effektiv

Tipps für den Schutz von Personaldaten: So schützen Sie sensible Informationen effektiv Personaldaten gehören zu den sensibelsten Informationen in einem Unternehmen. Sie umfassen persönliche Angaben wie Namen, Adressen, Gehälter und Sozialversicherungsnummern von Mitarbeitenden. Ihr Schutz ist nicht nur aus rechtlicher Sicht, etwa im Rahmen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), unerlässlich, sondern auch essenziell, um das Vertrauen der…

Alarmierend: Alle 8,5 Minuten ein neuer Cybervorfall in der Schweiz

Alarmierend: Alle 8,5 Minuten ein neuer Cybervorfall in der Schweiz Die neuesten Zahlen des Bundesamts für Cybersicherheit (BACS) zeichnen ein beunruhigendes Bild der aktuellen Bedrohungslage im Cyberraum. Mit durchschnittlich einem gemeldeten Vorfall alle 8,5 Minuten erreicht die Häufigkeit von Cyberangriffen in der Schweiz einen neuen Höchststand. Dramatischer Anstieg der Vorfälle Die erste Jahreshälfte 2024 verzeichnete…

Digitalisierung im Gesundheitswesen – Neue Trends und Regularien 

Digitalisierung im Gesundheitswesen – Neue Trends und Regularien  Einleitung    Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren die Gesundheitsbranche revolutioniert. Von elektronischen Patientenakten bis hin zu telemedizinischen Konsultationen – die Technologie hat begonnen die Art und Weise zu verändern, wie Gesundheitsdienstleistungen erbracht werden. Gleichzeitig bringen neue regulatorische Anforderungen, wie die NIS-2 Richtlinie, der Cyber Resilience…

Die Vorteile und Möglichkeiten von Datenschutz-Zertifizierungen für Unternehmen

Die Vorteile und Möglichkeiten von Datenschutz-Zertifizierungen für Unternehmen  Eine Datenschutz-Zertifizierung bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen und hilft, vielfältige Aspekte des Datenschutzes und der Unternehmensführung zu verbessern. Zunächst sorgt eine Datenschutz-Zertifizierung für rechtliche Sicherheit. Sie stellt sicher, dass das Unternehmen die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften einhält, was das Risiko rechtlicher Probleme und Strafen erheblich reduziert.  Ein…